Je viens de terminer un appel avec Rogers, mon fournisseur de téléphonie mobile, à propos de l'upgrade de mon iPhone vers un 3Gs et je serai toujours fasciné par le coté marchand de tapis de ce type service.

Bref, l'idée étant d'upgrader en 3Gs pour léguer le 3G actuel à Madame, je me renseignais sur les forfaits data car avec Madame qui se doterait d'un iPhone il nous faudrait alors 2 forfaits data. Vu le prix des forfais data, je demande si ils ne font pas des forfaits data partagés. Là, la personne au bout du fil me renvoit vers le seul et unique forfait famille :

  • 90$ pour 400 min. et 1GO à partager, auxquels il faut rajouter 2x6.95$ pour les frais d'accès au réseau et 2x12$ pour la trousse comprenant l'afficheur et la boite vocale soit disant évoluée (soit disant oui parceque je vois toujours pas ce qu'elle a d'évoluée). Soit un total de : 127.90$ (Hors taxes évidemment !)

Problème, à première vue le forfait famille ne me semble pas très avantageux par rapport à nos forfaits actuel :

2x17.50$ pour 2x200 min. auxquels il faut rajouter 2x6.95$ pour les frais d'accès au réseau et 2x12$ pour la trousse comprenant l'afficheur et la boite vocale soit disant évoluée. Soit un total de 72.90$... auxquels il faudrait ajouter les forfaits data. Prenons par exemple ce que j'ai actuellement et qui est toujours en promo jusqu'au 31 août, le forfait 6Go à 30$, on obtient un grand total de : 132.90$.

C'est un poil plus cher que le forfait famille mais j'ai au total 2x6Go de données, ce qui est finalement beaucoup trop. Voir mon billet sur ma consommation data. N'ayant jamais dépassé les 500Mo et en étant encore loin, je me dit que je pourrai me contente du forfait 500Mo à 25$ et économiser ainsi 10$ par mois, j'arriverais à un total de : 122.90$. Soit 5$ de moins que le forfait famille pour grosso modo les même avantages. Bon soyons honnête, le forfait famille comprend les SMS et MMS illimités.

Lorsque j'évoque de changer mon 30$/6Go actuel pour un 25$/500Mo on me répond que je vais devoir payer des pénalités... ouch ! Là ça fait mal, je veux dire c'est pas comme si je résiliais mon abonnement ou mon forfait data, c'est pas comme si non plus j'avais une consommation data débordante. En plus dans la discussion j'évoquais le fait de prendre un forfait data supplémentaire pour Madame, fait qu'au lieu de payer 30$ par mois de data on paierait 50$. Et on veut quand même me faire payer des pénalités...

Pour la blaque j'ai demandé le coût des pénalités si je résiliais mon forfait complet :

  • 100$ par ligne si je m'en vais chez Fido (Fido appartenant à Rogers on a le droit à un traitement de faveur) ;
  • 400 à 500$ par ligne si on résilie définitivement.

J'ai oublié de demander comment ça se passait pour débloquer les tél si on résilie, je sais pas si on peut - hormis le hack - puis j'ai retourné tout ça dans tous les sens et j'en suis arrivé à la conclusion que dans tous les cas on se fait fourrer ! Y a pas à dire leurs forfait sont rudement bien étudié, c'est une vraie blague...

Y a vraiment quelque chose de pourri dans le monde des télécoms et j'ose espérer que l'arrivée de Vidéotron avec son propre réseau 3G vienne chambouler un peu tout ça, mais je n'y crois que moyennement...