Vidéo et utilisabilité
Par Mox Folder sur vendredi, octobre 26 2007, 14:58 - Design - Lien permanent
Outre les billets à répétition au sujet de Facebook (wouah mate le nouveau groupe que j'ai créé avec son titre qu'il est trop drôle !), la lubie du moment sur les blogs français c'est Seesmic, la nouvelle start-up de Loïc Le Meur. Retour en grâce pour le premier blogueur de France qui semble plébiscité de toutes parts.
J'ai regardé un peu ses podcasts qui suivent la création de la start-up, j'aime bien la spontanéité de LLM et l'effort qu'il y met, MAIS - comme la plupart des podcasts où les mecs s'écoutent parler devant l'objectif et n'en finissent pas de blablater et donnent l'impression de se parler devant leur miroir - que c'est long et chiant !.
En se connectant sur le site Seesmic.com on arrive sur une page qui liste les vidéos de LLM sous forme de vignettes, on clique sur une vignette et la vidéo se joue à l'écran, cf image ci-dessous :

À ce niveau là je vois déjà 2 problèmes rédhibitoires pour moi :
- On n'a aucune indication de temps, on ne sait pas combien de temps va durer la vidéo et il n'y pas de timeline qui pourrait nous indiquer si on en est au 1/4, à la moitié ou sur la fin ;
- Il n'y a aucune interactivité hormis la pause et la lecture, pas de possibilité d'aller en avant ou de revenir en arrière si j'ai raté un bout.
Ce défaut d'ergonomie est un exemple parmi d'autres en général sur le web, j'ose espérer que le reste du service n'est pas du même accabit même si on peut trouver ça inquiétant de la part d'un entrepreneur qui désire s'investir dans la production de contenu vidéo. C'est un détail révélateur car néanmoins et malheureusement, assez courant sur le web.
En terme d'ergonomie il est primordial d'indiquer à l'utilisateur où il se situe... sinon on risque de le perdre :
- Vous téléchargez, uploadez, copiez un fichier ou gravez un CD, c'est la base : vous devez pouvoir situer l'action que vous faites dans le temps (recours à une timeline généralement) ;
- Vous passez commande sur un site : au moment de valider la commande certains sites ont bien intégré qu'ils devaient vous informer du nombre d'étapes passées et de combien d'étapes il vous reste à effectuer avant que la commande ne soit terminée ;
- Vous installez un logiciel : vous devez être informé sur le nombre d'étapes et sur le temps que ça va prendre (cf. Windows ou Adobe CS).
Et bien pour une vidéo c'est la même chose, si je me lance dans une action j'ai besoin de savoir si ça va ma prendre 2min, 15 min ou 1h.
Commentaires
Mais ces vidéos de LLM sur la page d'accueil n'ont rien à voir avec le service Seesmic en lui-même dont tu peux voir quelques extraits dans ces vidéos de présentation. Et tu constateras qu'il y a bien un timeline comme tout service digne de ce nom.
D'après ce que j'ai pu comprendre, le service serait une sorte de "twitter vidéo", dont le but serait d'engager des conversations filmées (le sujet du moment étant de savoir s'il faut limiter leur durée à 5min maxi, pour éviter les "C'est long et c'est chiant" ;o) )
Bref, pas de jugement hâtif avant d'avoir testé le produit, sous prétexte que c'est du LLM... (la bonne nouvelle du jour étant l'arrivé de Vinvin http://www.bonjour-america.com/ au board de la société)
C'est pas une critique du service Seesmic que je n'ai pas testé et dont je me fiche un peu à vrai dire, mais juste un exemple d'un truc que je vois trop souvent sur la web.
Sinon vinvin qui rejoins le board tant mieux pour lui mais j'en ai un peu rien à carrer aussi...